Казино в последние годы подвергаются значительным изменениям, радикально меняющим и характер посетителей. Раньше казино связывали с более старшей аудиторией. Ныне ситуация изменяется.
Президент и генеральный директор Американской игорной ассоциации (AGA) Билл Миллер отмечает, что складывающаяся ситуация связана с ряда факторов, в частности, с интеграцией современных технологий и растущей популярностью спортивных ставок.
В своем выступлении на Global Gaming Expo (G2E) в Лас-Вегасе господин Миллер также подчеркнул, что заметно снижение среднего возраста клиентов казино.
Демография изменяется: в казино идет новое поколение
Билл Миллер озвучил данные о среднем возрасте посетителей игорных заведений. На сегодняшний день наблюдается его уменьшение с 50 лет в 2019 году до 42 лет в текущем 2024 году.
Восьмилетний сдвиг является демонстрацией того, что развлекательный аспект казино становится привлекательным для более молодую аудиторию. Средний возраст игроков равен всего 34 годам.
Ориентация индустрии азартных игр теперь - новые группы клиентов, не только посещающих традиционные казино, но также активно играющих в онлайн-игры и осуществляющих ставки на спорт.
Технологии являются ключом к успеху
К главным факторам успеха, как считает Миллер, относится омниканальный подход. В современных казино предлагаются и живые впечатления в залах, и онлайн-игры, легко доступные через мобильные устройства.
От совмещения физических и виртуальных платформ у игроков остается возможность быть вовлеченными в игорный процесс независимо от того, где они находятся. Благодаря развитию спортивных ставок происходит реальное привлечение все большего количества молодых пользователей.
Рекордные доходы в индустрии, находящейся на подъеме
Пример высокой эффективности новой современной стратегии казино - впечатляющее увеличение доходов. Из данных Американской игорной ассоциации следует, что коммерческий гемблинг в США во втором квартале текущего года дал рекордные 17,63 миллиарда долларов дохода.
Популярный омниканальный подход, который включает физические казино и онлайн-гемблинг, сегодня не только популярный, но и очень прибыльный для всей индустрии.
Отмена COVID-ограничений и увеличение популярности казино
Отдельно следует обратить внимание на влияние пандемии COVID-19. Отмена строгих мер социального дистанцирования позволила людям, особенно молодым, начать активно возвращаться к социальным развлечениям, среди которых и посещения казино.
Миллер отмечает, что о повышенном желании молодых взрослых к привычному общению, которого они были лишены в условиях пандемии.
В настоящее время молодежь все активнее возвращается к социальным активностям, давая новые импульсы и игорной индустрии, продолжающей расти благодаря существенным инновациям и изменениям в предпочтениях потребителей.
Путь игорной индустрии в будущее
Миллер заявляет, что:
“Это огромный сдвиг для индустрии, и нам нужно продолжать его развивать, чтобы оставаться на траектории роста”.
Ключевая задача - продолжение внедрения инноваций, привлекающих молодую аудиторию,не забывая о растущих мобильных и онлайн-платформах.
Процесс роста игорной индустрии, как считают эксперты, временным явлением не является. Она будет развиваться и дальше, преодолевая новые горизонты для этого бизнес-направления.
