Неприятие потерь (англ. loss aversion) - это мощный психологический феномен, который играет важную роль в принятии решений человеком, особенно в азартных играх.
Впервые выявленное психологами Дэниелом Канеманом и Амосом Тверски, неприятие потерь относится к склонности людей получать больше неудовольствия от потерь, чем удовольствия от эквивалентных приобретений. Проще говоря, боль от проигрыша 100 долларов ощущается сильнее, чем удовольствие от выигрыша 100 долларов.
Это когнитивное искажение особенно актуально в контексте азартных игр, где игроки постоянно сталкиваются с решениями, связанными с потенциальными выигрышами и проигрышами. Неприятие потерь влияет на то, как игроки подходят к играм, делают ставки и реагируют на результаты. Оно влияет на все - от стратегий, используемых опытными профессионалами, до импульсивных решений, принимаемых случайными посетителями игорных заведений.
Разработчики игр и операторы казино часто используют этот психологический феномент для создания более увлекательных и потенциально затягивающих игр. Используя страх игроков перед проигрышами , они могут стимулировать продолжение игрового процесса и повышение ставок.
В статье от Casinoz рассказывается о том, как неприятие потерь существенно влияет на поведение игроков и дизайн игр.
Психология неприятия потерь
Неприятие потерь - это фундаментальная концепция в поведенческой экономике и психологии, которая помогает объяснить, почему люди часто принимают нерациональные решения, сталкиваясь с потенциальными потерями. По своей сути неприятие потерь предполагает, что психологический эффект от проигрыша примерно в два раза сильнее, чем удовольствие от выигрыша эквивалентной суммы.
Чтобы глубже понять неприятие потерь, важно рассмотреть связанные с ним когнитивные предубеждения:
- Заблуждение о невозвратных потерях: Это происходит, когда люди продолжают деятельность из-за ранее вложенных ресурсов (времени, денег, усилий). В азартных играх это может проявляться в том, что игрок продолжает делать ставки в надежде отыграться, даже если шансы неблагоприятны.
- Эффект обладания: Люди склонны переоценивать предметы, которыми они владеют, по сравнению с аналогичными предметами, которыми они не владеют. В азартных играх это может привести к тому, что игроки начинают чрезмерно привязываться к своему текущему стеку фишек или позиции по ставкам.
- Пристрастие к статус-кво: Тенденция отдавать предпочтение текущему положению дел. Из-за этого гемблеры не хотят выходить из игры, даже если это в их интересах.
Основные результаты исследований, посвященных неприятию потерь при принятии решений, включают:
- Теория перспектив: Разработанная Канеманом и Тверски, эта теория показывает, что люди принимают решения, основываясь на потенциальной ценности потерь и выигрышей, а не на конечном результате.
- Асимметричное принятие риска: Исследования показали, что люди чаще рискуют, чтобы избежать потерь, чем для достижения выгоды. В азартных играх это может привести к более рискованным ставкам при попытке возместить потери.
- Эффекты фрейминга: То, как представлен выбор (фрейминг), может существенно повлиять на принятие решений. Казино и разработчики игр часто используют выбор в азартных играх, чтобы использовать неприятие потерь.
- Неврологическая основа: Исследования визуализации мозга показали, что проигрыши и выигрыши обрабатываются в разных областях мозга, причем проигрыши обычно вызывают более сильные и распространенные нейронные реакции.
Понимание этих психологических основ помогает объяснить, почему неприятие потерь является такой мощной силой в азартной среде.
Неприятие потерь в конкретных азартных играх
Неприятие потери по-разному проявляется в тех или иных азартных развлечениях. Давайте рассмотрим, как оно влияет на поведение игроков и дизайн в трех популярных видах играх.
- Почти выигрыши: Когда барабаны останавливаются совсем рядом с выигрышной комбинацией, создавая иллюзию, что игрок почти выиграл;
- Бонусные раунды: Специальные функции игры, которые дают игрокам ощущение прогресса и страх упустить потенциальное вознаграждение;
- Бесплатные вращения: Возможности для "бесплатной" игры, которые дают игрокам ощущение, что они рискуют меньше, тем самым поощряя дальнейшее участие.
- Даблы: Возможность увеличить ставку в середине игры, часто обусловленная страхом упустить потенциально крупный выигрыш;
- Страховка: Ставка на страховку при тузе у дилера, апеллирующая к желанию игроков защитить себя от возможных проигрышей;
- Сплиты: Выбор разделить руку на две отдельные руки, часто мотивированный страхом упустить благоприятную возможность.
- Блеф: Повышение ставки при слабых картах с целью использовать неприятие оппонентами потерь, что заставляет их бояться потерять свои инвестиции в банк;
- Стремление отыграться: Продолжение игры и увеличение ставок в попытке возместить предыдущие проигрыши, что часто приводит к еще большим потерям;
- Приверженность банку: Нежелание сбрасывать руку после вложения значительной суммы в банк, даже если шансы неблагоприятны.
В каждой игре неприятие потерь играет решающую роль в формировании решений игроков. Разработчики игр и операторы казино часто включают в них функции, которые используют эту психологическую аномалию, создавая впечатления, которые удерживают игроков и потенциально увеличивают доход.
Например, в игровых автоматах используются почти выигрыши и бонусные раунды для создания ощущения "почти выигрыша", что побуждает гемблеров продолжать игру, несмотря на проигрыши.
Понимание того, как неприятие потерь действует в этих специфических контекстах, может помочь игрокам принимать более рациональные решения и потенциально улучшить их общие результаты.
Вы можете бесплатно попробовать следующие слоты.
| Название | Софт | Процент выплаты | Вариативность | |
|
|
99% | Высокая | |
|
|
98.13% | — | |
|
|
98.12% | Высокая | |
|
|
98.12% | Низкая | |
|
|
98.06% | Средняя | |
|
|
98.05% | Высокая | |
|
|
98.03% | Средняя | |
|
|
98% | Средняя | |
|
|
98% | Высокая | |
|
|
98% | Средняя | |
|
|
98% | Средняя | |
|
|
98% | Низкая | |
|
|
97.99% | Низкая | |
|
|
97.9% | Средняя | |
|
|
97.88% | Средняя | |
|
|
97.84% | Средняя | |
|
|
97.78% | Средняя | |
|
|
97.74% | Высокая | |
|
|
97.72% | Средняя | |
|
|
97.72% | Высокая |
Реальные примеры неприятия потерь в гемблинге
Чтобы лучше проиллюстрировать, как неприятие потерь влияет на поведение гемблеров, давайте рассмотрим несколько реальных сценариев.
Дилемма спортивного беттора
Любитель спорта делает серию ставок на воскресные футбольные матчи. Проиграв первые несколько ставок, он чувствует, что вынужден делать дополнительные, более крупные ставки на последующие игры. Такое поведение является классическим примером неприятия потерь в действии. Желание беттора не закончить день в проигрыше преобладает над рациональным принятием решений, что часто приводит к еще большему финансовому ущербу.
Обязательства игрока в покер
Во время игры в покер с высокими ставками игрок вкладывает большую часть фишек в банк на протяжении нескольких раундов ставок. Столкнувшись с последней крупной ставкой соперника, игрок подозревает, что его могут победить, но все равно делает колл. Страх потерять деньги, уже вложенные в банк (невозвратные издержки), перевешивает рациональную оценку текущей ситуации.
Ловушка на столе рулетки
Игрок в рулетку ставит на красное в течение нескольких спинов, каждый раз проигрывая. Полагая, что красное "должно" появиться (проявление заблуждения азартного игрока), он увеличивает ставку на красное. Такое поведение обусловлено желанием отыграться и страхом упустить момент, когда выбранный цвет наконец-то выпадет.
Обладатель лотерейного билета
Человек, регулярно покупающий лотерейные билеты, отказывается менять свои "счастливые" номера, опасаясь, что если он это сделает, то эти номера могут выпасть. Этот иррациональный страх потенциального сожаления (еще один аспект неприятия потерь) удерживает их в рамках определенного поведения, несмотря на то, что шансы одинаковы для любой комбинации чисел.
Программа лояльности казино
Постоянный посетитель казино накапливает очки в программе лояльности, получая различные привилегии. Даже когда они хотят прекратить играть, страх потерять свой статус и связанные с ним преимущества заставляет их возвращаться. Этот пример показывает, как можно использовать неприятие потерь с помощью тщательно продуманных систем вознаграждения.
Эти примеры демонстрируют, насколько распространенным и влиятельным может быть неприятие потерь в различных контекстах азартных игр.
Как казино и гейм-дизайнеры эксплуатируют неприятие потерь
Казино и дизайнеры азартных игр давно поняли силу неприятия потерь и разработали множество стратегий, позволяющих использовать эту психологическую ловушку.
Их цель - удержать игроков и стимулировать продолжение игры, что часто приводит к увеличению доходов.
Вот несколько основных способов использования неприятия потерь в игорной индустрии:
- Особенности игры, которые усиливают страх упустить свой шанс: прогрессивные джекпоты, которые растут со временем, создавая настоятельную необходимость играть;
- Ограниченные по времени бонусные раунды или специальные события;
- Таймеры обратного отсчета при принятии решения о ставке, заставляющие игроков действовать быстро.
Маркетинговые стратегии, подчеркивающие потенциальные потери:
- Реклама, подчеркивающая "ограниченные по времени предложения" или акции "последнего шанса";
- Сообщения, в которых акцентируется внимание на том, что игроки могут упустить, если не примут участие в акции;
- Использование FOMO (Fear of Missing Out) в социальных сетях и маркетинговых кампаниях по электронной почте.
Программы лояльности, создающие ощущение инвестиций:
- Многоуровневые системы вознаграждения, при которых игроки боятся потерять свой статус;
- Баллы или кредиты, срок действия которых истекает, что стимулирует регулярную игру;
- Эксклюзивные привилегии для высокоуровневых участников, от которых игроки не хотят отказываться.
Элементы игрового дизайна:
- Ощущение "почти выигрыша" в игровых автоматах, создающее иллюзию близкой победы;
- Проигрыши, замаскированные под выигрыши, когда игроки "выигрывают" меньше, чем их первоначальная ставка;
- Цвета и номиналы фишек, которые психологически отдаляют игроков от реальных денежных ценностей.
Планировка и атмосфера казино:
- Отсутствие часов и окон, дезориентирующих игроков в отношении времени;
- Стратегическое размещение автоматов с высокими выплатами на видных местах;
- Бесплатные напитки и услуги, которые заставляют игроков чувствовать себя обязанными казино.
Структура ставок:
- Требования к минимальным ставкам, которые удерживают игроков в игре;
- Побочные ставки и страховки, которые привлекают внимание к неприятию потерь;
- Системы ставок в стиле мартингейла, которые рекламируются как способ "гарантировать" выигрыш.
Инновации в виртуальных и онлайн-гемблинге:
- Функции автоматической игры, снижающие напряжение при продолжении игры;
- Push-уведомления, напоминающие игрокам о незавершенных играх или доступных бонусах;
- Системы виртуальной валюты, скрывающие истинную стоимость ставок и проигрышей.
Эти тактики помогают сохранить контроль над игровым поведением и сделать более рациональный выбор перед лицом хитроумно разработанных триггеров, вызывающих неприятие проигрышей.
Как гемблеру избежать ловушки неприятия потерь
Хотя неприятие потерь - это глубоко укоренившаяся психологическая тенденция, существуют стратегии, которые игроки могут использовать для смягчения ее последствий и принятия более рациональных решений:
Установление строгих лимитов проигрышей:
- Определите максимальную сумму, которую вы готовы потерять перед игрой;
- Используйте инструменты самоисключения, предоставляемые казино или онлайн-платформами;
- Оставляйте кредитные карты и лишнюю наличность дома, чтобы избежать соблазна.
Ориентируйтесь на долгосрочные результаты, а не на краткосрочные колебания:
- Ведите подробный учет всех азартных игр и их результатов;
- Регулярно анализируйте свои общие результаты, чтобы сохранить перспективу;
- Поймите, что краткосрочные потери - это часть нормальных колебаний в азартных играх.
Распознавайте в себе неприятие потерь:
- Научитесь определять, когда решениями руководят эмоции;
- Практикуйте техники осознанности, чтобы сохранять присутствие и осознанность;
- Делайте паузы и размышляйте перед принятием решений, особенно после проигрыша.
Переосмыслите азартные игры как развлечение, а не как деятельность по зарабатыванию денег:
- Установите бюджет для азартных игр, как и для любого другого вида развлечений;
- Отмечайте опыт игры, а не только выигрыш;
- Примите, что проигрыш денег - это плата за развлечение.
Разберитесь в шансах и вероятностях игры:
- Изучите математическое ожидание различных игр и ставок;
- Поймите концепцию математического превосходства казино и как она влияет на долгосрочные результаты;
- Избегайте заблуждений в азартных играх.
Используйте стратегии тайм-менеджмента:
- Установите жесткие временные рамки для азартных игр;
- Используйте будильники или напоминания, чтобы знать, когда пора остановиться;
- Регулярно делайте перерывы, чтобы пересмотреть свое эмоциональное состояние и принять решение.
Ищите поддержку:
- Поделитесь своими целями в азартных играх с друзьями или членами семьи;
- Присоединяйтесь к группам поддержки или форумам, посвященным ответственному отношению к азартным играм;
- Обратитесь за профессиональной помощью, если вам трудно контролировать свое поведение в азартных играх.
Практикуйте банкролл-менеджмент:
- Разделите свой игровой бюджет на более мелкие суммы;
- Никогда не гонитесь за проигрышами и не увеличивайте ставки, чтобы отыграться за предыдущие проигрыши;
- Рассмотрите возможность использования "метода конверта" для физического разделения средств на каждую сессию.
Важно помнить, что, хотя эти методы могут быть полезны, азартные игры всегда связаны с риском, и самый эффективный способ избежать потерь - не играть вообще.
| Казино | Поддерживаемые валюты | Минимальная сумма депозита | Количество игр | ||
| USD, EUR, RUB, AUD, CAD, CNY, NOK, SEK, JPY | 10 USD | 4230 | ||
| USD, EUR, RUB | 5 USD | 4545 | ||
| USD, EUR, RUB, UAH | 10 USD | 4933 | ||
| USD, EUR, RUB | 10 USD | 4295 | ||
| USD, EUR, RUB, AUD, INR, KZT, CAD, CNY, NOK, SEK, JPY, KRW | 10 USD | 3733 | ||
| EUR, RUB, BYN, KZT, CAD, UZS, NZD | 10 EUR | 2481 | ||
| USD, EUR, RUB, KZT, CAD, NOK, PLN, UAH | 10 USD | 4996 |
Заключение
Неприятие потерь - это мощная психологическая сила, которая оказывает значительное влияние на поведение игроков и дизайн азартных игр.
Казино и гейм-дизайнеры разработали сложные методы использования неприятия потерь, создавая игры и среду, которые удерживают игроков и потенциально увеличивают доход. От программ лояльности до хитроумных структур ставок - индустрия азартных игр нашла множество способов использовать наш врожденный страх перед потерями.
Однако осознание этого факта - первый шаг к смягчению последствий. Понимая неприятие потерь и его последствия, азартные игроки могут разработать стратегии, позволяющие принимать более рациональные решения. Установление жестких лимитов, ориентация на долгосрочные результаты и восприятие азартных игр как развлечения - вот лишь несколько способов противостоять тяге к потерям.
Важно помнить, что, хотя азартные игры могут быть приятной формой развлечения, они всегда связаны с риском. Хаус эдж гарантирует, что в долгосрочной перспективе шансы будут не в пользу игрока. Ни одна стратегия не может полностью исключить риск потери денег во время азартных игр.
В конечном итоге цель состоит не в том, чтобы искоренить неприятие потерь - это фундаментальная часть человеческой психологии, - а в том, чтобы осознать его влияние и делать более осознанный выбор.
Поступая таким образом, люди могут потенциально улучшить свои впечатления от азартных игр, минимизировать негативные последствия и поддерживать более здоровые отношения с азартными играми.
